把手机里的对话搬到电脑上继续处理

第一次使用需要一台安装并已登录账号的手机，以及一台可正常上网的电脑。在电脑端打开对应入口后，页面通常会显示一个二维码，此时用手机内的关联设备或扫码功能完成确认。手机需要保持联网和电量充足，因为确认环节依赖手机端操作。若手机端界面更新，入口名称可能变化，以产品当前界面或官方帮助为准。

消息不同步通常有三类原因：手机端网络不稳定、电脑端网络被限制、或登录状态已过期。先检查手机是否在线并解锁，再刷新电脑端页面重新建立连接。如果公司网络对某些端口有限制，也可能导致加载失败，可尝试更换网络环境。若仍无改善，可在手机端的关联设备列表中移除该设备后重新扫码，操作路径以当前版本显示为准。

公共电脑不建议长期保持登录状态。使用结束后，应在手机端的关联设备列表中主动退出该设备，而不是只关闭浏览器标签。只关标签并不会终止会话，他人再次打开仍可能看到历史内容。退出后建议清理浏览器的缓存与下载文件，避免聊天中的图片或文档残留在本地。若电脑由他人共用，尽量不要在其中传输敏感资料。

电脑端一般可以发送图片、视频、文档、压缩包等常见类型，具体可发送的格式和体积上限会随版本调整。发送时可直接拖拽文件到聊天窗口，或通过附件按钮选择。需要注意的是，较大文件的上传时间取决于网络状况，期间不要关闭页面。接收到的文件默认保存在浏览器下载目录，建议定期整理，避免占用过多磁盘空间。

多数情况下两端都会收到提醒，但具体行为取决于系统和通知设置。如果希望专注电脑端工作，可以在手机端关闭该会话的通知，或在系统设置中调整提醒方式。电脑端首次使用时浏览器可能会询问是否允许通知，拒绝后只能看到页面内提示。提醒是否同步、是否静音，仍以当前版本和系统权限设置为准。

需要。关联状态通常与具体设备绑定，更换电脑、重装系统或清理浏览器数据后，原有的登录状态可能失效。此时应在新设备上重新扫码确认。如果手机端列表中仍显示旧设备，建议顺手移除，减少不必要的关联条目。多台设备同时在线时，请留意各自的登录状态，避免在陌生设备上遗留会话。

部分版本在电脑端提供语音或视频通话能力，但可用性会因系统、浏览器和版本不同而变化。使用前需要授予麦克风和摄像头权限，否则通话无法正常建立。如果入口不可见，说明当前版本或环境暂不支持，可改用手机端进行。通话质量受网络影响较大，建议在稳定网络下使用，并以产品当前界面显示为准。

电脑端通常展示与手机同步的近期会话内容，但历史记录的加载范围并不一定与手机完全一致，早期消息可能需要等待同步或无法在电脑端查看。重要资料建议在手机端保留备份，不要只依赖电脑端页面。若发现某些会话缺失，可先确认手机端是否可见，再刷新电脑端。同步范围和保留策略以当前版本说明为准。